Відмінності американської та російської психології
Випуск «ПІДПІЛЛЯ» №182
На самому початку минулого літа, я, спільно зі своїми близькими друзями з`їздив до Сполучених Штатів Америки для того, щоб ознайомитися з місцевою культурою і особливостями американського стилю життя і мислення. Так як я товариш вельми прагматичний, то мені були мало цікаві стандартні пам`ятки на кшталт статуї свободи, або місця для розваг. Мені хотілося отримати щось більш значуще. У цю поїздку, я хотів сформувати особисту думку щодо того, чим Америка і американці відрізняються від Росії і росіян. Якщо дані питання цікаві вам, так само як і мені, то тоді ця стаття буде вам до смаку.
МАРШРУТ
У США у мене є кілька друзів, які живуть в Чикаго. Тому ми вирішили сфокусувати свою увагу переважно на західному узбережжі, за маршрутом Нью-Йорк - Ніагара - Чикаго - Кі-Уест - Майямі - Нью-Йорк. У кожного з нас в голові сиділа традиційна картинка подорожі по Америці на автомобілі. Тому ми вирішили орендувати машину і проїхати якомога більше нових місць. Однак по ходу п`єси я розчарувався нудними пейзажами і одноманітними автобанами. Відверто кажучи, той маршрут, який я озвучив вище - це скорочена версія. Ми навмисно скоротили кількість міст, для того щоб менше часу провести на автомобільних перегонах від одного до іншого. Про що я анітрохи не шкодую. Американські міста мені сподобалися більше, ніж автобани. Чи не тому що погані. Зовсім навпаки. Просто, якщо ви проїхали від Нью-Йорка до Чикаго на автомобілі, то вважайте що ви вже знаєте що буде якщо їхати з Нью-Йорка до Вашингтона.
У нас тут відсів по цій темі:
Чому ми вибрали саме ці місця? Спочатку, я запропонував вибрати або східне, або західне узбережжя, тому що якщо об`їхати всю країну (а ми так і планували, західне узбережжя, потім через Техас і Невади до Каліфорнії і вздовж західного узбережжя), то це займе більше місяця. Крім того, колонізація Америки починалася із заходу на схід і у нас є друзі в Чикаго. Це послужило приводом для вибору зазначеного вище маршруту.
Нью Йорк - це одна зі столиць світу і, можливо, столиця фінансового світу бо саме там знаходиться Уолл Стріт.
Чикаго - один з найбільших міст США, з яким пов`язано безліч історичних моментів. До речі, перші хмарочоси (даунтауна) були побудовані саме там.
Ніагара - містечко на кордоні з Канадою, яке цікаво своїми знаменитими водоспадами.
Кі-Уест - це найпівденніша край США. До Куби можна доплисти на човні, тому що зовсім близько.
Майямі - самий розвинені місто Флориди. А це самий жаркий і самий, мабуть, курортний штат в США. Крім того, саме там саме більше скупчення багатих росіян і українців.
А зараз, я хочу розповісти не про місця і пам`ятки, а про людей і їх психології. Упевнений що ця цінна інформація не раз стане в нагоді у вашому житті.
Я розгляну різні аспекти з точки зору психології російського та американського людини. Психологам давно відомий той факт, що люди набувають СОЦІАЛЬНІ інстинкти в дитинстві від батьків і соціального оточення. Зазвичай це відбувається у віці від 1 до 7 років. Причому, я звертаю вашу увагу, на те, що це саме інстинкти, а не просто звички поведінки. Відмінність полягає в тому, що інстинкт це, то що можна потім переробити повністю. Можна втілитися, що прийняв інший світогляд, але не можна в це повірити. Російська культура значно відрізняється від американської, тому і менталітет наш принципово не такий як у них. Адже поки ви дитина, навколишнє культура формує в вас соціальні інстинкти, які потім не вибити з вашої голови, як би ви не старалися. Отже, що ж в нас різне?
ХТО ЯК ПРАЦЮЄ
Американці працюю набагато краще і самостійнішими, в звичайних умовах, ніж російські. Якщо ми візьмемо типову ситуацію, коли людина працює за наймом у звичайній сфері, то американець впорається з цим краще, ніж російська. Але не спишіть, матюкатися (це, до речі, теж наша національна особливість), тому що не все так сумно. Російські краще працюють в не типових і не стабільних умовах. Якщо дуже грубо, то російські краще працюю коли повна жопа, а американці краще працюють коли все спокійно.
Американці стукають і ябеднічат обачливо і з задоволенням, на відміну від російської людини. Більш того, відповідно до принципу позитивного мислення, вони впевнені що надходять добре і правильно. Якщо ваш американський напарник піде скаржитися на ваш косяк вищестоящому начальству, то він буде це сприймати як абсолютно правильно і логічне поведінку. Російському така логіка не збагненна, тому що ми ще з дитячого садка знаємо що «ябедничати недобре». А в школі ми переконалися, що якщо будеш «стукачем» то від тебе все відвернутися. Терпи, страждай, але не скаржся вищої влади - це прояв слабкості. Це знизить твій статус в російській суспільстві. Це наш соціальний інстинкт з дитинства. Тому проживи ви хоч 20-ть років в США, ви будите відчувати дискомфорт від того, що на вас хтось скаржиться або що вам потрібно скаржитися на іншу людину.
Таке ставлення породжує безліч проблем як в робочих відносинах, так і в соціально-побутових. наприклад, якщо у вас галасливі сусіди, то весь під`їзд мовчить і не скаржиться в поліцію. Кращим виходом з цієї ситуації наша людина вважає що? Настукати по голові гучним сусідам, щоб «знали своє місце». Розумієте? Чи не викликати спеціально навчених хлопчиків за викликом, а порушити закон! У США у мого друга з Чикаго дві маленькі доньки. Сусіди написали скаргу на сім`ю мого друга за те, що його діти шумно ходять (не стрибають, не кричать, не б`ють по стінах). Діти сусіда шумно ходять - це нормальний привід написати скаргу і поставити його на гроші.
Таких прикладів можна наводити мільйон. Ледь що людині не подобається - відразу йде дзвінок в поліцію, яка діє зовсім не так як наша. У США на вас в кращому випадку направлять пістолет, перш ніж почнуть говорити. Наприклад, це можуть зробити за те, що ви вийшли з машини поки поліцейський перевіряє ваші документи, або, припустимо, ви сиділи і «підозріло» довго слухали музику в машині. Доходить до абсурду. Один знайомий залишив відро для сміття на балконі (це заборонено правилами ЖЕКу, про які він не знав) і моментальна скарга від сусідів привела до штрафу і попередження. Це нескінченний список. Американці строчать скарги з приводу без всяких гальм і утисків бо вважають що вищі органи спеціально навчені щоб вирішувати подібні проблеми.
У ряді ситуацій, подібна «зворотний зв`язок» з начальством вельми добре працює тому що менеджер може розуміти що за проблеми у нього в колективі, і тому може вживати заходів для їх усунення. У російській колективі такий «зворотного зв`язку» зазвичай немає, тому що ми сприймаємо це як підставу і стукацтво. Інакше кажучи, коли хтось пише скарги (стукає, по російському), то американець сприймає це як дію в інтересах всіх, а російські сприймає як дію в своїх особистих (егоїстичних) інтересах.
Тому не дивуйтеся, що після того як ви з американським приятелем мило побалакали по дорозі на роботу, цей же приятель йде до шефа і катає на вас величезну скаргу з робочих питань. Американцеві навіть в голову не прийде що він робить що то погане. Адже це ж робота, а не відносини. Бізнес бізнесом, а дружба дружбою.
До речі, саме тому, американці не обговорюють не робочі теми (Телиці, спорт, відпочинок, плітки) на роботі. Якщо ви перебуваєте в американському офісі, то від вас чекають обговорення тільки робочих моментів. Порівняйте з нашими хлопцями. У нас, скоріше навпаки. Якщо поруч немає шефа, то будуть говорити про все на світі, крім роботи.
ХТО ЯК ГОВОРИТЬ
У бізнесі відсутність «зворотного зв`язку» заважає його розвитку, тому що люди, які повинні вирішувати проблеми (начальство), просто не знають про їх наявності. Однак, російські дадуть американцям сто очок вперед, коли мова йде про прямий «зворотного зв`язку». Справа в тому, що росіяни дуже не люблять говорити про кого то погано за очі. Зате, на відміну від політкоретних американців, ми із задоволенням любимо говорити це прямо.
Є такий жарт як high context і low context. Пам`ятайте, як в «діамантовою рукою» співробітники міліції обговорювали яке зробити оперативне дію? Оперативник говорив тільки «А якщо», «Так», «А ось так», а його начальник відразу ж відповідав «ні», «не варто», «а ось це спробуйте». Це і є приклад high context у двох співрозмовників. Тобто коли вони дуже добре один одного розуміють і їм не потрібно багато слів. Так ось, у російських цього розуміння один одного значно більше, ніж у американців.
З іншого ви можете сказати одне слово і він зрозуміє, що ви, наприклад, пропонуєте сьогодні ввечері сходити попити пива, а потім на дискотеку. Часто наші хлопці можуть спілкуватися мало не вигуків і розуміють один одного. У американців прийнято все докладно розповідати чи розписувати. Це навіть видно по мануали російського і американського виробництва. Останні масштабніше. І до речі, ці мануали американці читають, а російські майже завжди ігнорують. Теж особливість.
ХТО БІЛЬШЕ ПЛАТИТЬ ПОДАТКІВ
Тут сюрпризів немає. Американці платять дуже багато податків на відміну від російських. Основними податками середнього американця є:
- земельний податок
- підхідний податок
Обидва прогресуючі, тобто збільшуються в залежності від умов. Наприклад, чим ближче земля до центру міста або до водойми, тим вищий податок. Чим більше ви виходить зарплату, тим більше прибутковий.
Цілком звичайна ситуація, коли за квартиру (нема за будинок) в місті (не в центрі) ви платите 10-20.000 usd / рік. А якщо ваша річна з / п 200.000 usd то ставка прибуткового може вирости до 40-50%.
От і рахуйте. Крім того, саме отримання грошей дуже жорстко контролюється. Приховування доходів є більш страшним злочином (кримінальним) на відміну від ухилення від сплати податків.
Грубо кажучи, якщо ви будите продавати чебуреки на вулиці без відображення діяльності та доходу в податковій декларації, то вас можуть легко посадити. А якщо ви вкажете що продали 1000 чебуреків, а заплатили податків за 500, то вас не посадять а відкриють аудіювання, по результатом якого попросять доплатити податки за залишок.
У РФ вам потрібно платити тільки 13%. Більш того, не податки годують бюджет РФ, а прибуток від продажу вуглеводнів (нафта і газ). У нас кожен другий займається незаконною підприємницькою діяльністю (наприклад бабуся, яка торгує Семків на розі), і за це не садять. Загалом, складно сказати, добре це чи погано, але американці платять податки і платять їх дуже багато на відміну від російських.
ХТО БІЛЬШЕ ЖИВЕ В БОРГ
- Державний борг США = 20 000 000 000 000 доларів
- Державний борг РФ = 50 000 000 000 доларів
Тобто різниця в 400 разів.
Це на державному рівні. Якщо ж говорити про звичайних людей, то ... все живуть в кредит. І це вважається норма, тому що в кредити дуже дешеві.
Основна стаття витрат по кредиту у середнього американця це:
- Житло (найчастіше свій будинок)
- Машина (змінюють регулярно)
90% американців купують квартири в іпотеку (заставу житла під кредит банку). Порівняйте з 10% росіян. Чому така різниця? Відсоткова ставка нижче. У США ставки можуть бути 3-4% а в РФ 10-15%.
В цілому, навіть психологія у американців відрізняється від нашої в полон кредитів. Наша людина сприймає кредит як що то вимушене і всіляко намагається уникати. Американці звично беруть кредити і потім перекредитуюся. Наша людина якщо і бере кредит, то на житло. Американці легко беруть кредити навіть не відпочинок.
СТАВЛЕННЯ ДО начальства і авторитет
Для російських ніхто не авторитет, поки він не довів свою перевагу конкретними діями. Ми не визнаємо авторитетів і, в цілому, у нас підозріле ставлення до них. Якщо уявити міжнародний симпозіум, на якому виступає «світило», то тільки росіяни можуть тролі, жартувати або задавати гострі питання в лоб. У кращому випадку, росіяни можуть просто промовчати, якщо не поважають визнаного авторитету.
Американці, по дефолту, відносяться до авторитетів і до начальства з повагою. Навіть якщо їм щось не подобається або якщо вони знайшли не стикування в мові, то перш ніж запитати, вони зроблять дуже довгу і ввічливу підводку до суті. Російські ж встануть і скажуть в лоб: «Ей, містер авторитет, ти говорив А, але ж все зараз бачать що Б. Як ти це прокоментуєш?» Американець не буде так жорстко шокувати спікера та інших глядачів.
Те ж саме стосується і начальства. Для росіян, чим далі начальство, тим краще. Якщо до нас їде керівництво, то ми не раді цьому а очікуємо проблем і боїмося. Американці в таких ситуаціях очікують позитив, а ми готуємося до негативу. Ми в цілому, більш підозрілі.
З іншого боку, якщо начальник доведе, що він «крутий перець», то отримає фантастичну ступінь довіри від російських працівників. Справа в тому, що ми нікому не віримо, до тих пір поки він не доведе зворотне вчинками. Інакше кажучи, у російських працює «презумпція начальника-дурня», а у американця «презумпція начальника-профі». Можна продовжити: російські по дефолту менш лояльні новій фірмі, ніж американці (можуть легко звалити в іншу). Ми не цінуємо статус і папірці. Ми цінуємо вчинки.
Це не завжди добре, тому що якщо начальник доведе що він сильний лідер, то наша віра йому буває дуже сильною. Ми не прагнемо йому допомагати або колегіально приймати рішення. Ми віддаємо йому свою повну лояльність і вішаємо на нього всю відповідальність за прийняття рішення. Це може легко призвести до помилок.
У КОГО БІЛЬШЕ ДОВІРИ
Ви вже зрозуміли, що американці довіряють людям набагато більше, ніж росіяни. Ми дійсно більш обережні. Коли мій друг Саша запитав мене, як я визначу основна відмінність американців від російських в ємною формі, то я йому відповів «не лякати». У мене склалося таке враження по ряду ситуацій, які я спостерігав. І кожен раз я зазначав, що росіяни в такій же ситуації вели б себе набагато більш обережно.
Недовіра і обережність - це частина нашого життя.
З одного боку, недовіру заважає будувати соціальні зв`язки в суспільстві і роз`єднує його в цілому. З іншого боку, завдяки недовіри ми виробили ефективні механізми перевірки і зближення. Більш того, високий рівень контекстного розуміння і подвійних смислів з`явилися через подібного недовіри. Мені здається коріння цього менталітету йдуть за часів СРСР, коли нам декларували одне (рівність всіх), а на ділі все розуміли інше (партійна номенклатура, зв`язку, блат, дефіцитні товари і т.д.). Інакше кажучи ми звикли жити в світі з подвійним дном, де говорять одне, а роблять інше. До речі, це одна з причин, чому відкати, розпили і злодійство - норма нашого соціуму.
Всі ці приказки в стилі «Не обдуриш, не проживеш», «Робота дурня любить», «Лох - НЕ мамонт. Чи не вимре »і т.д. Це все звідти ж. На трибунах ми говорили одне, а на кухнях зовсім інше. Подібне «подвійне дно» і створило недовіру і бажання обдурити систему, яка не справжня.
хто красивіший
Російські жінки красивіші американок як за зовнішніми параметрами, так і по поведінці. В цілому наші жінки більш ... .женственние. Вони не бояться бути слабшим і шукати захисту у чоловіка. А для того щоб бути поруч з гідним чоловіком, потрібно не фабрикою керувати, а мати красиву фігуру і характер.
Наші жінки доглядають за собою і фарбуються навіть коли виходять в гастроном за ковбасою (щоб виглядати красивою в очах інших чоловіків). Американки, в більшості своїй, не паряться цим питанням взагалі. Як наслідок - подивитися не на кого. А вже якщо говорити про розмову, то тут взагалі ... .чувствуешь що з чоловіком розмовляєш.
Не здумайте відкривати двері перед американкою - подумають що ви намагаєтеся образити (я краще, ніж ти, тому що я чоловік). Збочена психологія, яку російським поки ще важко зрозуміти. У нашій традиції, яка більш патріархальна, прийнято захищати жінку і оберігати її. Ніхто не здивуватися, якщо чоловіки обгородять жінку від важкої роботи. Чоловікові буде не комфортно, якщо жінка робить що то важке, в той час як він що то легке (починаючи від проекту і закінчуючи пересуванням меблів). Він допоможе навіть не думаючи про жінку, а про себе (нам так комфортніше, ніж сидіти). Американців це не парить взагалі. Їх буде парити, якщо ви будите їй допомагати тому що вона жінка.
Тепер, що стосується жирних. Раніше, як кажуть мої друзі, різниця впадала дуже сильно. Ті росіяни, які приїхали в США 15-20 років тому, відзначали що дуже багато повних людей в порівнянні з Росією. Тепер же, після появи величезної кількості дешевої їжі поганої якості в Росії, ситуація зрівнялася. Коли я йду по Москві я бачу таку ж кількість жирних, як і в Нью-Йорку. Тут дуже багато залежить від регіону. Наприклад, в Бронксі повних більше, ніж на Манхеттені. Зайвий жир на тілі - ознака низького доходу і рівня життя. Забезпечені люди в США харчуються добре і дуже спортивні.
ХТО перспективних
Питання дуже складне. Зараз США - це країна номер один у світі за силою, ресурсів і впливу. Чи буде так завжди? Упевнений що немає, тому що ніщо не вічне під цією місяцем. Ми знали безліч могутніх імперій, від яких не збереглося нічого крім назв. Капіталістичний світ на даний момент часу замкнулося повністю сам на себе. Китай, Росія, Японія, Африка, Америка .... все живе за законами ринкової економки. Я думаю що цей спосіб організації суспільства може розвиватися тільки, коли є можливість розширення. А зараз такої можливості немає, тому що всі країни вже в цій системі світу. Що залишається? Залишається, як мені здається, тільки ще більше перерозподіляти багатство між власниками великих капіталів (заводи, корпорації, банки) і не власниками (звичайними людьми). Тільки по цьому напряму капітал може отримати додатковий прибуток, без якої він не може існувати. Зараз, починаючи з 2008 року, ми бачимо системну кризу капіталізму як формації. Що будеш далі, покаже час. Я, як російська, не очікую нічого доброго. Думаю ситуація буде ставати гірше і гірше, аж до чіпізації і поділу суспільства на касти. Дай Бог, щоб я помилився.
Ну ... і трохи позитиву про перспективи. Знаєте, хто може змінити світ на краще? Тільки той або ті, хто не задоволений існуючим станом речей. І в цьому наш шанс. Росіяни, в більшості своїй, впевнені що живуть в жопе і щось потрібно міняти в самій системі, а не в самих собі. Під час перебудови і приватизації нам говорили що буде все добре. Нас обдурили! І ми все це прекрасно розуміємо. Ми розуміємо, що то, як ми живемо зараз, нас не влаштовує, і що це не чесно. В цьому наша принципова відмінність від американців, і в цьому наша сила. Американці впевнені що їх система ідеальна, тому не хочуть її міняти. Росіяни знають що система не підходить і хочуть іншого (кращого, справедливого і т.д.). А це вже питання мотивації. У одних вона є, а в інших її немає. І чим гірше ми живемо, тим більше у нас мотивації ....
